酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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还行,里面挺好的,老板很热心。
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酒店老板人品非常好,早晨因着急走,钱包,身份证,驾驶本,现金,全部丢在酒店,我们开车都走出一百多公里,老板打过电话来说我们有东西丢在酒店,老板自己掏邮费,给寄回北京,还把现金给打入卡中,老板想得真周到,祝这样的店我们放心,老板和员工拾金不昧,非常有职业道德,有这样的老板和员工我们非常放心,祝福这家酒店越办越红火,对这家老板和员工100个赞。
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酒店设施陈旧,卫生间有异味。老板人很好,待人热情!